Gestió tècnica i econòmica dels sistemes i serveis de telecomunicacions d’una empresa multinacional

Client
Líder mundial en ceràmica sanitària amb presència a 24 països dels cinc continents.

Indústria
Ceràmica i equipament per al bany.

País
Seu central a Espanya i presència en 24 països.

Repte
Gestió tècnica i econòmica de les xarxes de telecomunicacions d’una gran multinacional espanyola. Contractació de serveis de telefonia mòbil en els cinc continents.

Serveis Argelich 
Des de 1.993 Argelich ® presta a aquesta companyia serveis de consultoria per al disseny de xarxes privades de comunicacions de veu, en l’administració de les mateixes i en la gestió dels costos en diferents països.

Resultats 
A. Importants reduccions directes de costos en telecomunicacions: Últim acord de veu fixa a Espanya: 30% d’estalvi.
Suïssa: Estudi 2.004: 27% Renegociació 2.007: 12% addicional.
Portugal: 46%
Àustria: 28%
Txèquia: 36%.

B. Importants reduccions indirectes de costos degudes a la millora de l’eficiència en les comunicacions i en l’atenció telefònica als clients. Exemples, reducció del nombre d’operadores, simplificació de la facturació telefònica, integració de telefonia fixa i mòbil, etc.

C. Alt nivell de disponibilitat dels sistemes de telefonia sense assignar recursos interns.

D. Desenvolupament coherent i amb alts nivells de qualitat, de tots els sistemes de comunicacions de veu en els diferents països que permetrà en un futur pròxim la interconnexió entre ells constituint una xarxa única a nivell mundial.

  Descargar PDF