Debido a la gran acogida del seminario TEM del pasado 3 de junio en Madrid, en las instalaciones de L&M Data Communications, hemos decidido conjuntamente repetir este seminario el día 25 de Septiembre y realizar un nuevo seminario el día 1 de Octubre en Barcelona.
Los temas que se trataran son:
1 ¿Qué es un servicio TEM eficiente?
Componentes de un servicio TEM.
Lanzamiento de un servicio TEM.
On-going TEM. Gestión del día a día.
KPI.
Herramientas Software disponibles.
Relación con los usuarios.
2 Contratación y gestión de Servicios
Comunicaciones fijas de voz.
Comunicaciones móviles.
Redes de datos WAN nacionales.
Servicios Cloud.
Gestión global.
Contratación internacional.
3 Prácticas en gestión de proyectos TEM
Liderar el proceso.
Redacción de RFP’s
Redacción y negociación de contratos.
Cláusulas clave.
Apoyo externo.
4 Demostración Herramientas
Gestión de costes de la flota de Smartphone que involucra a cada
usuario en la gestión del gasto
Presentado y moderado por D. Agustín Argelich (Argelich Networks Management Services) y D. Manuel Díaz (Trecone).
Para más información e inscripciones: http://www.lmdata.es/sem-tem.htm#.U8v_5I1_vN8
