Al setembre, jornades sobre Comunicacions Unificades en col·laboració amb L&M Data

lmdata còpia

 

Durant el proper mes de setembre a Madrid i Barcelona, L&M Data Communications i Argelich Networks organitzen unes jornades sobre telecomunicacions, amb la següent agenda:

Xarxes Wi -Fi de Nova Generació
Barcelona, 16 Setembre – Madrid, 23 setembre 2015 (9:00 a 12:00 hores)
Referència clara i concisa de les noves especificacions Wi -Fi, estat de la tècnica, últims avenços i evolució.

Comunicacions Unificades i de Col·laboració UC2
Barcelona, 16 setembre i Madrid, 23 setembre 2015 (12:00 a 15:00 hores)
Aprendre què aporten les eines de col·laboració per implantar procediments de negoci més eficients.

Màxima Seguretat i Disponibilitat en Infraestructures LANs
Barcelona, 17 setembre i Madrid, 24 setembre 2015 (9:00 a 15:00 hores)
Aquest seminari aporta solucions pràctiques i noves per millorar la seguretat i disponibilitat de les Xarxes Locals.

Més informació i inscripcions a: www.lmdata.es/jornadas.htm

En elles participarà Agustí Argelich, que impartirà el curs de Comunicacions Unificades i de Col·laboració amb el següent temari:

  • Las telecomunicaciones: ¿Qué pasa cuando no funcionan bien?
  • La arquitectura de infraestructuras IT en la nube.
  • La comunicación multimedia: Canales de persuasión, la imagen, la comunicación.
  • ¿Cómo escoger el canal adecuado para cada comunicación?
  • Comunicaciones unificadas y de colaboración (UC2)
  • Mejora de la productividad personal y de los procesos de negocio gracias a UC2.
  • Communications based process automation (CBPA): ¿Qué potencial tiene?
  • Centros de interacción con clientes multimedia.
  • ¿Por qué la gente se queja de los Call Centers?
  • El enrutamiento y tratamiento de las comunicaciones.
  • ¿Quién debe atender cada comunicación?
  • La web 3.0 Integración con redes sociales y con apps móviles.
  • Promoción de las nuevas herramientas.
  • Justificación de inversiones en ICT: Calculo del ROI, Soft$ y Hard$, CAPEX u OPEX.

Més informació a: http://www.lmdata.es/jornadas.htm#.VYbh7hPtmko